Описание на основе указанного Закона о коммерческих транзакциях
|
Название компании
|
Lumina, Inc. |
|
Расположение бизнеса |
Minami 2-Jo Higashi 2-Chome, Chuo-Ku, Sapporo, Hokkaido−1 |
|
Английская нотация |
3-1-2 минами2-Джохигаши Чу-ку,Саппоро-Ши, Хоккайдо |
| Адрес электронной почты | info@veralumina.com |
|
Цена продукта
|
Цена продажи - показанная сумма (указанная цена/налог).
|
|
Получение продукта,Как справиться с возвратами |
За исключением некоторых продуктов, мы можем принять доходность заказанных продуктов в течение 5 дней после того, как продукт прибывает к клиенту. *Когда продукт прибывает, проверьте на наличие дефектов. *В случае дефекта, дефектного продукта или различий в продукте из -за ошибки доставки возможны обмены/возврата. Сначала: относительно периода обмена/возврата Если вы свяжитесь с нами в течение 5 дней после получения продукта, мы заменим его. «Возвращение» будет обрабатываться на основе второго пункта ниже. *Как связаться с нами «Свяжитесь с нами, пожалуйста, свяжитесь с нами в форме запроса в течение 5 дней с момента получения продукта, заполните информацию о вашем заказе, причина вашего желания вернуться или обмен, и проблемы, которые вы можете столкнуться в вашем электронном письме. (Пожалуйста, объясните как можно более подробно.) Если продукт дефектный, пожалуйста, предоставьте общий вид возвращенного продукта и изображение дефектной части (пожалуйста, примите как можно более четко, включая фото -доказательства и теги) в качестве приложения. ② Предметы, которые были получены более 5 дней назад, мы не можем принять обмены или возврата, даже если продукт неисправен. (Обратите внимание, что мы не будем принимать запросы после 5 -го.) ③Что касается обменов/возвратов, после того, как мы получим ваш контакт, мы сообщим вам о процедуре обмена/возврата по электронной почте, поэтому вам придется вернуть продукт в течение 5 дней после уведомления. ④. Пожалуйста, знайте об этом заранее. Второе: относительно обмена/возврата сборов *В любом случае обмена или возврата, после того, как клиент возвращает продукт, мы переработаем новый продукт, и в случае возврата, как только продукт появится, мы вернем вас, как только мы его подтвердим. 1. Обмен ① Если в нашей компании есть дефект (дефектный продукт, «цвет, ошибка размера» и т. Д.), Мы будем покрывать все расходы на возврат доставки и затраты на повторное приготовление. (Вы вернете товар на основе доставки на доставку, и мы повторно отправим новый предмет на предоплате. ② Обмен на «Из-за обстоятельств клиента (размер не подходит, разница в изображениях и т. Д.), Клиент будет нести ответственность за плату за возврат доставки, и мы будем нести ответственность за плату за повторную доставку. (Вы вернете этот товар с предоплатой, и мы будем повторно погасить новый товар с предоплатой) 2. Возвращает ① «Если в нашей компании существует дефект (дефектные продукты, продукт« цвет, размер другой »и т. Д.), Мы рассмотрим плату за возврат доставки. (Вы вернете продукт на основе денежных средств) и получите полный возврат средств. ②Мы приносим извинения, но мы не можем принять возврат по таким причинам, как «размеры не подходят, другое изображение, разные цветные впечатления, ошибки в договоренности,« ошибки эксплуатации для ПК/мобильного телефона », задержки в прибытии и т. Д.)« Из -за причин клиента. Спасибо за понимание. Третий: Условия для не обменения/возврата 1) Если вы запрашиваете более 5 дней с момента даты доставки продукта ② Если он пахнет больше, чем продукт *Поддельные кожаные изделия, такие как VC (поливинилхлорид) и PU (полиуретан), могут иметь сильный запах из -за характера материалов. *Наша компания получит предмет в герметичном состоянии от производителя, затем осмотрите его и переупаковывает, так что могут быть некоторые продукты с немного более сильным запахом, чем продукты в магазине. *Пожалуйста, попробуйте это, так как вы едва заметите какие -либо неприятные запахи после использования в течение нескольких дней или сушки в тени. ③ Если тег продукта, ценник, метка и т. Д. ④ Используемые или измененные, промытые или очищенные продукты ⑤ Продукты, которые были окрашены клиентами, когда они пытаются или другие вещи, или продукты с запахами, такими как сигареты. В -четвертых: события, не признанные дефектными продуктами 1) Если отверстие для петлики блокируется *Некоторые продукты изготовлены за рубежом, поэтому у некоторых из них нет открытых петли. *Некоторые продукты могут иметь маркеры положения, установленные на кнопке. Этот маркер исчезает, когда вы надеваете воду. Поскольку это не дефектный продукт, мы не можем принять возврат или обмены продуктами. Кроме того, затраты на очистку будут освобождены. (Метод обработки: опрыскивайте зону маркера и высушите ее. Если есть много маркеров, промойте ее водой, чтобы облегчить чистку.) ② В течение всего оборота продуктов, продаваемых в этом магазине, шаблон (шаблон) фактического продукта может отличаться от образца продукта из-за резки ткани. Обратите внимание, что. |
|
Требуемая сумма, отличная от продукта
|
・ Налог на потребление: 10% от цены на продукцию ・ Плата за доставку: 800 иен по всей стране (включая налог), за исключением отдаленных островов *Бесплатная доставка для клиентов более 30 000 иен |
|
способ оплаты
|
·Кредитная карта (Visa, Master, JCB, American Express) |
|
Крайний срок оплаты
|
・ За платежи по кредитным картам: платеж будет обработан после завершения вашего заказа. ・ Для отложенного платежа: после доставки продукта вы получите уведомление о платежной компании. |
|
Дата доставки продукта
|
*За исключением предметов, которые могут быть отправлены в тот же день, когда заказы затоплены. Мы не принимаем никаких изменений, дополнений или отменов продуктов после завершения вашего заказа. *Если заказы затоплены, доставка может быть отложена, так как это сделано на заказ. |
Если у вас есть какие -либо вопросы выше, пожалуйста, не стесняйтесьКонтактная формаПожалуйста, свяжитесь с нами отсюда.