Политика возврата

*При большом количестве заказов доставка может быть отложена, так как этот товар изготавливается под заказ.
Мы не можем принять отмену из-за задержек, поэтому заранее благодарим вас за понимание. 

Если вы планируете носить его, пожалуйста, сделайте покупку заранее.

После того как заказ будет завершен и отправлен, ответственность за получение посылки лежит на заказчике.

Если вы возвращаете товар из-за длительного отсутствия или отказа получить товар после его отправки, вам необходимо будет оплатить фактическую стоимость доставки туда и обратно и различные сборы за обработку.

Кроме того, если вы продолжите отменять свой заказ из-за длительного отсутствия, отказа от его получения, невыплаты банковского перевода и т. д., мы отклоним ваш заказ и приостановим использование вами нашего магазина.

 

[Если есть неправильная поставка или первоначальный дефект]

В нашем магазине все товары перед отправкой проверяются в соответствии с нашими стандартами, но в том маловероятном случае, если товар будет доставлен неправильно или окажется новым, неиспользованным и имеет первоначальный дефект, мы обменяем его.

Приносим извинения за неудобства, ноВ течение 3 дней с момента прибытия товараПожалуйста, ознакомьтесь с [Специальной политикой обмена/возврата] и *Примечаниями* ниже, прежде чем обращаться к нам.

Мы не сможем принять возврат товаров, которые были возвращены более 3 дней, поэтому, пожалуйста, проверьте состояние товара как можно скорее после его получения.

После подтверждения товара фотографиями и т. д. мы обменяем его на исправный товар.

Если доставленный товар окажется дефектным или товар отличается от того, что вы заказали, мы вернем деньги или обменяем его на тот же товар.

 

[Специальная политика обмена/возврата]

Мы не можем принять возврат или обмен, если применяются следующие условия.

・Продукты, информацию о заказе которых невозможно подтвердить.

・Возврат и обмен по удобству клиента (цвет, размер, изображение и т. д.)

・Товары, доставленные более 3 дней

・Товары, которые использовались хотя бы один раз или были отремонтированы, выстираны или очищены.

・Товары с запахом, грязью или царапинами, оставленными покупателем.

・Шероховатость шитья в пределах нашего стандартного диапазона

・Мы не можем принять возврат средств, не связавшись с нами заранее, поэтому обязательно свяжитесь с нами.

*Примечание*

- Если у нас нет в наличии того, что можно обменять, мы отремонтируем или вернем товар.

・Мы не можем принять посылки, которые не были подтверждены нашим магазином.

・Если вы решите оплатить покупку в магазине и т. д., обратите внимание, что комиссия за оплату не будет включена в возврат средств. (*При использовании кредитной карты комиссия за оплату не взимается)

*Если мы не можем принять возврат из-за состояния товара, приносим извинения за неудобства, но мы либо вернем товар, либо выбросим его. Обратите внимание, что.

Кроме того, мы не принимаем возврат или обмен в следующих случаях. Благодарим вас за понимание.

1. О потертых нитках

Что касается потертых ниток на изделии, то в изделии нет никаких дефектов, поэтому обрежьте потертости ножницами и используйте изделие как есть.

2. О материале

Если нет проблем с качеством или характеристиками продукта, такими как запах или катышки, это не дефектный продукт, и мы просим вас продолжать использовать его как есть.

3. О цвете

Цвет и текстура продукта могут отличаться в зависимости от среды вашего монитора.

4. О брюках

В зависимости от изделия брюки могут не иметь отверстий для пуговиц. Товары, которые мы продаем в нашем магазине, продаются за пределами Японии, поэтому прокалывать петли для пуговиц или нет зависит от культуры страны. Поэтому никаких дефектов в самом товаре нет. Пожалуйста, сделайте отверстие самостоятельно и используйте его как есть. Мне жаль.

5. О повреждениях и складках упаковочных материалов.
Поскольку товар будет отправлен из-за границы, в редких случаях упаковочный материал может быть слегка поврежден или испачкан в процессе логистики, пока он не достигнет покупателя. Кроме того, чтобы и дальше предоставлять продукцию по доступным ценам, мы можем отправлять ее в простой упаковке. Если на изделии есть морщины,Изделие не имеет дефектов, поэтому, пожалуйста, прогладьте его.