الوصف بناءً على قانون المعاملات التجارية المحددة
|
اسم الشركة
|
Lumina ، INC |
|
موقع العمل |
Minami 2-Jo Higashi 2-chome ، Chuo-Ku ، Sapporo ، Hokkaido−1 |
|
تدوين اللغة الإنجليزية |
3-1-2 minami2-johigashi chuo-ku ،سابورو شي ، هوكايدو |
| عنوان البريد الإلكتروني | info@veralumina.com |
|
سعر المنتج
|
سعر البيع هو المبلغ الموضح (السعر/الضريبة المشار إليه).
|
|
استلام المنتج ،كيفية التعامل مع العوائد |
باستثناء بعض المنتجات ، يمكننا قبول عوائد المنتجات المطلوبة في غضون 5 أيام بعد وصول المنتج إلى العميل. *عند وصول المنتج ، يرجى التحقق من أي عيوب. *في حالة وجود خلل أو منتج معيب أو اختلافات في المنتج بسبب خطأ في التسليم ، من الممكن تبادل/عوائد. أولاً: فيما يتعلق بالفترة المتبادلة/القابلة لإرجاعها إذا اتصلت بنا في غضون 5 أيام من استلام المنتج ، فسوف نقوم باستبداله. سيتم التعامل مع "الإرجاع" بناءً على العنصر الثاني أدناه. *كيفية الاتصال بنا ① الاتصال بنا ، يرجى الاتصال بنا في نموذج الاستفسار في غضون 5 أيام من استلام المنتج ، وملء معلومات طلبك ، والسبب في رغبتك في العودة أو التبادل ، والمشاكل التي قد تواجهها في بريدك الإلكتروني. (يرجى توضيح أكبر قدر ممكن من التفصيل.) إذا كان المنتج معيبًا ، فيرجى تقديم العرض الشامل للمنتج الذي تم إرجاعه وصورة للجزء المعيب (يرجى أخذها بوضوح قدر الإمكان ، بما في ذلك أدلة الصور والعلامات) كمرفق. ② بالنسبة للمواد التي تم استلامها منذ أكثر من 5 أيام ، لا يمكننا قبول التبادلات أو العائدات حتى لو كان المنتج معيارًا. (يرجى ملاحظة أننا لن نقبل الاستفسارات بعد الخامس.) ③فيما يتعلق بالتبادلات/العوائد ، بعد أن نتلقى جهة الاتصال الخاصة بك ، سنبلغك بإجراء التبادل/الإرجاع عبر البريد الإلكتروني ، لذلك سيتعين عليك إعادة المنتج في غضون 5 أيام من الإخطار. ④ إذا تم إرجاع العنصر بعد أكثر من 5 أيام من إبلاغك بإجراء التبادل/الإرجاع ، فلا يمكننا تقديم استرداد. يرجى أن تكون على علم بذلك مقدمًا. ثانياً: بخصوص رسوم التبادل/الإرجاع *في كلتا الحالتين من التبادلات أو الإرجاع ، بعد إرجاع العميل إلى المنتج ، سنعيد شحن المنتج الجديد ، وفي حالة عائد ، بمجرد وصول المنتج ، سنقوم باستردادك بمجرد تأكيده. 1. التبادل ① إذا كان هناك عيب في شركتنا (المنتج المعيب ، "اللون ، خطأ في الحجم" ، إلخ) ، فسنغطي جميع تكاليف الشحن وإعادة الشحن. (ستقوم بإرجاع العنصر على أساس النقد على التسليم ، وسنقوم بإعادة شحن العنصر الجديد على الدفع مقدمًا. ② للتبادل لـ "بسبب ظروف العميل (الحجم غير مناسب ، اختلاف الصورة ، وما إلى ذلك) ، سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن الإرجاع ، وسنكون مسؤولين عن رسوم إعادة الشحن. (ستعيد العنصر مع الدفع المسبق ، وسنقوم بإعادة شحن العنصر الجديد مع الدفع المسبق) 2. يعود ① "إذا كان هناك عيب في شركتنا (المنتجات المعيبة ، والمنتج" اللون ، والحجم مختلف "، وما إلى ذلك) ، فسنغطي رسوم الشحن المرتجع. (ستعيد المنتج على أساس النقد على التسليم) وسوف تحصل على استرداد كامل. ②نعتذر ، لكننا لا يمكننا قبول العائدات لأسباب مثل "الأحجام غير الملائمة ، صورة مختلفة ، انطباعات الألوان المختلفة ، الأخطاء في الترتيبات ،" أخطاء تشغيل الكمبيوتر/الهاتف المحمول "، والتأخير في الوصول ، وما إلى ذلك)" لأسباب العميل. شكرا لك على فهمك. ثالثًا: شروط عدم التبادل/العوائد 1) إذا طلبت أكثر من 5 أيام قد مرت منذ تاريخ تسليم المنتج ② إذا كانت رائحته أكثر من المنتج *قد يكون للمنتجات الجلدية المزيفة مثل VC (كلوريد البولي فينيل) و PU (البولي يوريثان) رائحة قوية بسبب طبيعة المواد. *ستتلقى شركتنا العنصر في حالة مختومة من الشركة المصنعة ، ثم تفحصه وإعادة تعبئته ، لذلك قد يكون هناك بعض المنتجات ذات رائحة أقوى قليلاً من المنتجات في المتجر. *يرجى تجربة هذا حيث أنك لن تلاحظ أي رائحة غير سارة بعد استخدامها لبضعة أيام أو تجفيف في الظل. ③ إذا تم قطع علامة المنتج ، العلامة ، التسمية ، إلخ. ④ المنتجات المستخدمة أو المتغيرة أو الغسل أو التنظيف ⑤ المنتجات التي تم تلوينها من قبل العملاء عند المحاولة أو أشياء أخرى ، أو منتجات مع رائحة مثل السجائر. رابعًا: الأحداث غير معترف بها كمنتجات معيبة 1) إذا تم حظر فتحة ثقب الزر *يتم تصنيع بعض المنتجات في الخارج ، لذا فإن بعضها لا يفتح زراعة زر. *قد تحتوي بعض المنتجات على علامات موضع مثبتة على زر. هذه العلامة تختفي عندما تضع الماء. نظرًا لأن هذا ليس منتجًا معيبًا ، لا يمكننا قبول عائدات أو تبادل المنتجات. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إعفاء تكاليف التنظيف. (طريقة المعالجة: رش منطقة العلامة وتجفيفها. إذا كان هناك العديد من العلامات ، فغسلها بالماء لتسهيل التنظيف.) ② بالنسبة للمنتجات النمطية بالكامل التي تباع في هذا المتجر ، قد يختلف النمط (النمط) للمنتج الفعلي عن صورة عينة المنتج بسبب قطع النسيج. لاحظ أن. |
|
المبلغ المطلوب بخلاف المنتج
|
・ ضريبة الاستهلاك: 10 ٪ من سعر المنتج ・ رسوم الشحن: 800 ين على الصعيد الوطني (ضريبة) باستثناء الجزر النائية *شحن مجاني للعملاء الذين تزيد أعمارهم عن 30،000 ين |
|
طريقة الدفع
|
·بطاقة إئتمان (تأشيرة ، ماستر ، JCB ، أمريكان إكسبريس) |
|
الموعد النهائي للدفع
|
・ بالنسبة لمدفوعات بطاقات الائتمان: ستتم معالجة الدفع عند الانتهاء من طلبك. ・ للدفع المؤجل: بعد تسليم المنتج ، ستتلقى إشعارًا للفوترة من شركة الدفع. |
|
تاريخ تسليم المنتج
|
*باستثناء العناصر التي يمكن شحنها في نفس اليوم عندما يتم غمر الطلبات. لا نقبل أي تغييرات أو إضافات أو إلغاء للمنتجات بعد اكتمال طلبك. *إذا تم إغراق الطلبات ، فقد يتم تأخير التسليم حيث يتم تقديم هذا الأمر. |
إذا كان لديك أي أسئلة أعلاه ، فلا تتردد في ذلكنموذج الاتصاليرجى الاتصال بنا من هنا.