Beschreibung basierend auf dem angegebenen Handelstransaktionengesetz
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Name der Firma
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Lumina, Inc |
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Geschäftsstandort |
Minami 2-Jo Higashi 2-Chome, Chuo-ku, Sapporo, Hokkaido−1 |
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Englische Notation |
3-1-2 Minami2-Johigashi Chuo-ku,Sapporo-shi, Hokkaido |
| E-Mail-Adresse | info@veralumina.com |
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Produktpreis
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Der Verkaufspreis ist der angezeigte Betrag (angegebener Preis/Steuern).
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Das Produkt erhalten,Wie man mit Rücksendungen umgeht |
Mit Ausnahme einiger Produkte können wir innerhalb von 5 Tagen nach Ankunft des Produkts an den Kunden zurückgeführt werden. *Wenn das Produkt ankommt, überprüfen Sie bitte alle Mängel. *Im Falle eines Defekt-, defekten Produkt- oder Produktunterschieden aufgrund eines Lieferfehlers sind Börsen/Renditen möglich. Erstens: In Bezug Wenn Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Produkts kontaktieren, werden wir es ersetzen. "Returns" wird basierend auf dem zweiten Punkt unten behandelt. *Wie man uns kontaktiert ① Um uns in Verbindung zu setzen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Produkts im Anfragenformular, füllen Sie Ihre Bestellinformationen aus, den Grund für Ihren Rückgaberück- oder Austausch und die Probleme, die Sie möglicherweise in Ihrer E -Mail haben. (Bitte erläutern Sie im Detail so viel wie möglich.) Wenn das Produkt defekt ist, geben Sie bitte die allgemeine Ansicht des zurückgegebenen Produkts und ein Bild des defekten Teils an (bitte so klar wie möglich, einschließlich Fotobeweise und Tags) als Anhang. ②Für Artikel, die vor mehr als 5 Tagen erhalten wurden, können wir auch wenn das Produkt fehlerhaft ist. (Bitte beachten Sie, dass wir nach dem 5. Anfragen keine Anfragen annehmen.) ③In Bezug auf den Austausch/Rückgaben informieren wir nach dem Erhalt Ihres Kontakts Sie per E -Mail über das Austausch-/Rückgabeverfahren, sodass Sie das Produkt innerhalb von 5 Tagen nach der Benachrichtigung zurückgeben müssen. ④ Wenn der Artikel mehr als 5 Tage nach der Information über das Austausch-/Rückgabeverfahren zurückgegeben wird, können wir keine Rückerstattung vorlegen. Bitte beachten Sie dies im Voraus. Zweitens: In Bezug auf die Austausch-/Rückgabebühren *In beiden Fällen von Börsen oder Renditen werden wir nach der Rückgabe des Produkts das neue Produkt wiederholt und im Falle einer Rückkehr, sobald das Produkt eintrifft, werden wir Sie zurückerstattet, sobald wir es bestätigen. 1. Austausch ① Wenn es in unserem Unternehmen einen Mangel gibt (defektes Produkt, "Farbe, Größenfehler" usw.), werden wir alle Rücksendungskosten und Wiedergabesteuerkosten decken. (Sie werden den Artikel auf bar Cash-on-Delivery-Basis zurückgeben, und wir werden den neuen Artikel auf Prepaid wiederholen. ②Füre Börsen für "Aufgrund der Umstände des Kunden (Größe nicht passend, Bilddifferenz usw.), ist der Kunde für die Rückgabegebühr verantwortlich und wir sind für die Wiedergabebühr verantwortlich. (Sie geben den Artikel mit Prepaid zurück und wir werden den neuen Artikel mit Prepaid wiederholen) 2. Rückkehr ① "Wenn es in unserem Unternehmen einen Mangel gibt (defekte Produkte, Produkt" Farbe, Größe anders "usw.), werden wir die Rücksendung der Rücksendung abdecken. (Sie werden das Produkt auf bar Cash-on-Delivery-Basis zurückgeben) und erhalten eine vollständige Rückerstattung. ②Wir entschuldigen uns, aber wir können Rückgaben aus Gründen wie "nicht passenden Größen, unterschiedlichem Bild, unterschiedlichen Farbeinpressionen, Fehler in den Arrangements," PC/Mobile -Betriebsfehlern ", Verzögerungen bei der Ankunft usw.)" aus Kundengründen nicht akzeptieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Drittens: Bedingungen für Nicht-Austausch/Renditen 1) Wenn Sie anfordern, dass mehr als 5 Tage seit dem Lieferdatum des Produkts vergangen sind ②Wenn es mehr riecht als das Produkt *Gefälschte Lederprodukte wie VC (Polyvinylchlorid) und PU (Polyurethan) können aufgrund der Art der Materialien einen starken Geruch haben. *Unser Unternehmen erhält den Artikel in einem versiegelten Staat vom Hersteller, inspiziert ihn dann und verpackt ihn so, sodass einige Produkte mit einem etwas stärkeren Geruch als die Produkte im Laden geben können. *Bitte versuchen Sie dies, da Sie kaum unangenehme Gerüche bemerken werden, nachdem Sie es ein paar Tage lang verwendet oder im Schatten trocknen. ③Wenn das Produktschild, Preisschild, Etikett usw. abgeschnitten werden ④ Gebrauchte oder veränderte, gewaschene oder gereinigte Produkte ⑤ Produkte, die von Kunden beim Anprobieren oder anderen Dingen oder Produkten mit Gerüchen wie Zigaretten befleckt wurden. Viertens: Ereignisse, die nicht als defekte Produkte anerkannt sind 1) Wenn das Knopflochloch blockiert ist *Einige Produkte werden in Übersee hergestellt, sodass einige von ihnen keine Knopflöcher offen haben. *Einige Produkte haben möglicherweise Knopfmarkierungen. Dieser Marker verschwindet, wenn Sie Wasser anziehen. Da dies kein defektes Produkt ist, können wir keine Rückgaben oder Austausch von Produkten akzeptieren. Darüber hinaus sind die Reinigungskosten befreit. (Behandlungsmethode: Sprühen Sie den Markerbereich ein und trocknen Sie ihn. Wenn es viele Marker gibt, waschen Sie ihn mit Wasser, um das Reinigen zu erleichtern.) ②For All-Over-Musterprodukte, die in diesem Laden verkauft werden, kann das Muster (Muster) des tatsächlichen Produkts aufgrund des Schneidens des Stoffes vom Produktprobenfoto unterscheiden. beachten Sie, dass. |
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Erforderliche Menge anderes als das Produkt
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・ Verbrauchssteuer: 10% des Produktpreises ・ Versandgebühr: 800 Yen landesweit (Steuer inklusive) ohne abgelegene Inseln *Kostenloser Versand für Kunden über 30.000 Yen |
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Zahlungsmethode
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·Kreditkarte (Visa, Meister, JCB, American Express) |
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Zahlungsfrist
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・ Für Kreditkartenzahlungen: Die Zahlung wird nach Abschluss Ihrer Bestellung bearbeitet. ・ Zur Aufschubzahlung: Nachdem das Produkt geliefert wurde, erhalten Sie eine Rechnungsbenachrichtigung von der Zahlungsgesellschaft. |
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Produktlieferungsdatum
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*Ausnahme von Gegenständen, die am selben Tag versendet werden können, an dem Bestellungen überschwemmt werden. Wir akzeptieren keine Änderungen, Ergänzungen oder Stornierungen für Produkte, nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen ist. *Wenn Bestellungen überschwemmt werden, kann die Lieferung verzögert werden, da dies auf Bestellung erfolgt. |
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