Rückerstattungspolitik
*Bei einem Andrang an Bestellungen kann sich die Lieferung verzögern, da dieses Produkt auf Bestellung gefertigt wird.
Stornierungen aufgrund von Verspätungen können wir nicht akzeptieren, daher bedanken wir uns im Voraus für Ihr Verständnis.
Wenn Sie es tragen möchten, tätigen Sie Ihren Kauf bitte rechtzeitig im Voraus.
Sobald die Bestellung abgeschlossen und versandt wurde, liegt es in der Verantwortung des Bestellers, sicherzustellen, dass er das Paket erhält.
Wenn Sie den Artikel aufgrund längerer Abwesenheit oder der Verweigerung der Annahme des Artikels nach dem Versand zurücksenden, müssen Sie die tatsächliche Hin- und Rücksendegebühr sowie verschiedene Bearbeitungsgebühren bezahlen.
Darüber hinaus werden wir Ihre Bestellung ablehnen und Ihre Nutzung unseres Shops sperren, wenn Sie Ihre Bestellung aufgrund längerer Abwesenheit, Verweigerung des Erhalts, Nichtzahlung der Banküberweisung usw. weiterhin stornieren.
[Bei Falschlieferung oder anfänglichem Mangel]
In unserem Geschäft werden alle Produkte vor dem Versand gemäß unseren Standards geprüft. Im unwahrscheinlichen Fall, dass das Produkt jedoch falsch geliefert wurde oder neu und unbenutzt ist und einen anfänglichen Defekt aufweist, tauschen wir es aus.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aberInnerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der ProduktankunftBitte überprüfen Sie die [Besonderen Umtausch-/Rückgabebedingungen] und *Hinweise* unten, bevor Sie uns kontaktieren.
Wir können keine Rücksendungen für Artikel akzeptieren, die länger als 3 Tage zurückgesendet wurden. Überprüfen Sie daher bitte so bald wie möglich nach Erhalt den Zustand des Artikels.
Nachdem wir den Artikel mit Fotos usw. bestätigt haben, tauschen wir ihn gegen einen mangelfreien Artikel um.
Sollte sich herausstellen, dass das gelieferte Produkt fehlerhaft ist oder sich das Produkt von dem von Ihnen bestellten unterscheidet, erstatten wir Ihnen lediglich den Kaufpreis oder tauschen es gegen das gleiche Produkt um.
[Besondere Umtausch-/Rückgabebedingungen]
Wir können keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen.
・Produkte, für die Bestellinformationen nicht bestätigt werden können
・Rückgabe und Umtausch je nach Kundenwunsch (Farbe, Größe, Bild usw.)
・Produkte, die länger als 3 Tage geliefert wurden
・Produkte, die nur einmal verwendet wurden oder die repariert, gewaschen oder gereinigt wurden
・Produkte mit Gerüchen, Schmutz oder Kratzern, die der Kunde hinterlassen hat
・Rauheit beim Nähen innerhalb unseres Standardbereichs
・Wir können keine Rückerstattungen akzeptieren, ohne uns im Voraus zu kontaktieren. Nehmen Sie daher unbedingt Kontakt mit uns auf.
*Notiz*
- Wenn wir nicht mehr vorrätig sind, der umgetauscht werden kann, reparieren wir den Artikel oder senden ihn zurück.
・Wir können keine Pakete annehmen, die nicht von unserem Shop bestätigt wurden.
・Wenn Sie sich für die Zahlung in einem Supermarkt usw. entscheiden, beachten Sie bitte, dass die Zahlungsgebühr nicht in der Rückerstattung enthalten ist. (*Bei Verwendung einer Kreditkarte fällt keine Zahlungsgebühr an)
*Wenn wir aufgrund des Zustands des Produkts keine Rücksendung akzeptieren können, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, werden das Produkt jedoch entweder zurücksenden oder entsorgen. beachten Sie, dass.
Darüber hinaus akzeptieren wir in den folgenden Fällen keine Rückgaben oder Umtausche. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
1. Über ausgefranste Fäden
Bezüglich ausgefranster Fäden am Produkt liegt kein Mangel am Produkt vor. Bitte schneiden Sie die Ausfransungen mit einer Schere ab und verwenden Sie das Produkt so, wie es ist.
2.Über das Material
Wenn es keine Probleme mit der Qualität oder den Eigenschaften des Produkts gibt, wie z. B. Geruch oder Pilling, handelt es sich nicht um ein fehlerhaftes Produkt und wir bitten Sie, es weiterhin so zu verwenden, wie es ist.
3.Über die Farbe
Die Farbe und Textur des Produkts kann je nach Monitorumgebung unterschiedlich aussehen.
4.Über Hosen
Je nach Produkt kann es sein, dass die Hose keine Knopflöcher hat. Die Produkte, die wir in unserem Shop verkaufen, werden außerhalb Japans verkauft. Daher hängt es von der Kultur des Landes ab, ob die Knopflöcher gestochen werden sollen oder nicht. Daher liegen am Produkt selbst keine Mängel vor. Bitte machen Sie das Loch selbst und verwenden Sie es so wie es ist. Es tut mir Leid.
5. Bezüglich Beschädigungen und Falten im Verpackungsmaterial
Da der Artikel aus Übersee verschickt wird, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass das Verpackungsmaterial während des Logistikprozesses bis zum Eintreffen beim Kunden leicht beschädigt oder verschmutzt wird. Um weiterhin Produkte zu erschwinglichen Preisen anbieten zu können, versenden wir diese außerdem möglicherweise in einer einfachen Verpackung. Wenn der Artikel Falten aufweist,Es liegt kein Mangel am Produkt vor, bitte bügeln Sie es.