Description basée sur la loi sur les transactions commerciales spécifiées

* Lorsque le produit arrive, veuillez vérifier les défauts.

* En cas de défaut, de produits défectueux ou de différences de produit en raison d'une erreur de livraison, des échanges / retours sont possibles.

Premièrement: concernant l'échange / la période retournable

Si vous nous contactez dans les 5 jours suivant la réception du produit, nous le remplacerons.

"Renvoie" sera géré en fonction du deuxième élément ci-dessous.

* Comment nous contacter

①Pour nous contacter, veuillez nous contacter dans le formulaire de demande dans les 5 jours suivant la réception du produit, remplissez vos informations de commande, la raison de votre souhait de retour ou d'échange, et les problèmes que vous pourriez avoir dans votre e-mail. (Veuillez expliquer autant que possible en détail.) Si le produit est défectueux, veuillez fournir la vue globale du produit retourné et une image de la partie défectueuse (veuillez prendre aussi clairement que possible, y compris des preuves photo et des étiquettes) comme pièce jointe.

②Pour les articles qui ont été reçus il y a plus de 5 jours, nous ne pouvons pas accepter les échanges ou les rendements même si le produit est défectueux. (Veuillez noter que nous n'accepterons pas les demandes après le 5.)

③En ce qui concerne les échanges / retours, après avoir reçu votre contact, nous vous informerons de la procédure d'échange / retour par e-mail, vous devrez donc retourner le produit dans les 5 jours suivant la notification.

④Si l'article est retourné plus de 5 jours après vous avoir informé de la procédure d'échange / retour, nous ne pouvons pas rembourser. Veuillez en être conscient à l'avance.

Deuxièmement: concernant les frais d'échange / retour

* Dans les deux cas d'échanges ou de rendements, après que le client renvoie le produit, nous remémorerons le nouveau produit, et en cas de retour, une fois le produit arrive, nous vous rembourserons dès que nous le confirmerons.

1. Échange

① S'il y a un défaut dans notre entreprise (produit défectueux, "couleur, erreur de taille", etc.), nous couvrirons tous les frais d'expédition de retour et les frais de redémarrage. (Vous retournerez l'article sur une base de trésorerie à la livraison et nous revenerons le nouvel article sur prépayé.

②Pour les échanges contre "En raison des circonstances du client (taille n'est pas en forme, différence d'image, etc.), le client sera responsable des frais d'expédition de retour, et nous serons responsables des frais de redéquation. (Vous retournerez l'article avec prépayé, et nous revendrons le nouvel article avec prépayé)

2. retourne

① "S'il y a un défaut dans notre entreprise (produits défectueux, produit" couleur, taille différente ", etc.), nous couvrirons les frais d'expédition de retour. (Vous retournerez le produit sur une base de trésorerie à la livraison) et recevrons un remboursement complet.

②Nous nous excusons, mais nous ne sommes pas en mesure d'accepter les rendements pour des raisons telles que «les tailles non ajustées, l'image différente, les impressions de couleurs différentes, les erreurs dans les arrangements», les erreurs de fonctionnement PC / téléphone mobile », les retards à l'arrivée, etc.)" pour des raisons du client. Merci pour votre compréhension.

Troisième: Conditions pour les non-échanges / retours

1) Si vous demandez plus de 5 jours se sont écoulés depuis la date de livraison du produit

Si ça sent plus que le produit

* Les faux produits en cuir tels que VC (chlorure de polyvinyle) et PU (polyuréthane) peuvent avoir une forte odeur en raison de la nature des matériaux.

* Notre entreprise recevra l'article dans un état scellé du fabricant, puis l'inspectera et la reconditionnera, donc il peut y avoir des produits avec une odeur légèrement plus forte que les produits en magasin.

* Veuillez essayer ceci car vous remarquerez à peine aucune odeur désagréable après l'avoir utilisée pendant quelques jours ou sécher à l'ombre.

③Si l'étiquette de produit, le prix, l'étiquette, etc. sont coupés

④ Produits utilisés ou modifiés, lavés ou nettoyés

⑤ Les produits qui ont été tachés par les clients lorsqu'ils essaient ou d'autres choses, ou des produits avec des odeurs telles que des cigarettes.

Quatrième: événements non reconnus comme des produits défectueux

1) Si le trou de boutonnière est bloqué

* Certains produits sont fabriqués à l'étranger, donc certains d'entre eux n'ont pas d'ouverture de boutonnières.

* Certains produits peuvent avoir des marqueurs de position montés sur bouton. Ce marqueur disparaît lorsque vous mettez de l'eau. Comme il ne s'agit pas d'un produit défectueux, nous ne pouvons pas accepter les rendements ou les échanges de produits. De plus, les coûts de nettoyage seront exemptés. (Méthode de traitement: vaporisez la zone du marqueur et séchez-la. S'il y a beaucoup de marqueurs, lavez-le avec de l'eau pour le rendre plus facile à nettoyer.)

②Pour les produits de motifs tout-over vendus dans cette boutique, le motif (motif) du produit réel peut différer de la photo de l'échantillon de produit en raison de la coupe du tissu. noter que.