Politica di rimborso

*In caso di afflusso di ordini, la consegna potrebbe subire ritardi poiché il prodotto viene realizzato su ordinazione.
Non possiamo accettare cancellazioni dovute a ritardi, quindi apprezziamo la tua comprensione in anticipo. 

Se hai intenzione di indossarlo, effettua l'acquisto con largo anticipo.

Una volta completato e spedito l'ordine, è responsabilità dell'ordinante assicurarsi di ricevere il pacco.

Se restituisci l'articolo a causa di un'assenza prolungata o del rifiuto di ricevere l'articolo dopo che è stato spedito, ti verrà richiesto di pagare l'effettiva tariffa di spedizione di andata e ritorno e varie spese di gestione.

Inoltre, se continui ad annullare il tuo ordine a causa di un'assenza prolungata, del rifiuto di riceverlo, del mancato pagamento del bonifico bancario, ecc., rifiuteremo il tuo ordine e sospenderemo l'utilizzo del nostro negozio.

 

[Se c'è una consegna errata o un difetto iniziale]

Nel nostro negozio, tutti i prodotti vengono ispezionati secondo i nostri standard prima della spedizione, ma nell'improbabile caso in cui il prodotto venga consegnato in modo errato o sia nuovo e non utilizzato e presenti un difetto iniziale, lo sostituiremo.

Ci scusiamo per l'inconveniente, maEntro 3 giorni dalla data di arrivo del prodottoSi prega di controllare la [Politica di cambio/restituzione speciale] e le *Note* di seguito prima di contattarci.

Non saremo in grado di accettare resi per articoli restituiti per più di 3 giorni, quindi controlla le condizioni dell'articolo il prima possibile dopo averlo ricevuto.

Dopo aver confermato l'articolo con foto, ecc., lo scambieremo con un articolo non difettoso.

Se il prodotto consegnato risulta difettoso o il prodotto è diverso da quello ordinato, lo rimborseremo o lo scambieremo solo con lo stesso prodotto.

 

[Politica speciale di cambio/reso]

Non possiamo accettare resi o cambi se si applicano le seguenti condizioni.

・Prodotti per i quali non è possibile confermare le informazioni sull'ordine

・Resi e cambi dovuti alla comodità del cliente (colore, taglia, immagine, ecc.)

・Prodotti consegnati da più di 3 giorni

・Prodotti che sono stati utilizzati anche una sola volta o che sono stati riparati, lavati o puliti

・Prodotti con odori, sporco o graffi lasciati dal cliente

・Rugosità nella cucitura all'interno della nostra gamma standard

・Non possiamo accettare rimborsi senza contattarci in anticipo, quindi assicurati di contattarci.

*Nota*

- Se le scorte sono esaurite e possono essere sostituite, ripareremo o restituiremo l'articolo.

・Non possiamo accettare pacchi che non sono stati confermati dal nostro negozio.

・Se scegli di pagare presso un minimarket, ecc., tieni presente che la commissione di pagamento non sarà inclusa nel rimborso. (*Non è prevista alcuna commissione di pagamento quando si utilizza una carta di credito)

*Se non siamo in grado di accettare un reso a causa delle condizioni del prodotto, ci scusiamo per l'inconveniente, ma restituiremo il prodotto o lo scarteremo. notare che.

Inoltre, non accetteremo resi o cambi nei seguenti casi. Grazie per la comprensione.

1. Informazioni sui fili sfilacciati

Per quanto riguarda i fili sfilacciati sul prodotto, non vi è alcun difetto nel prodotto, quindi tagliare i fili sfilacciati con le forbici e utilizzare il prodotto così com'è.

2.Informazioni sul materiale

Se non ci sono problemi con la qualità o le caratteristiche del prodotto, come odore o pilling, non si tratta di un prodotto difettoso e ti chiediamo di continuare a usarlo così com'è.

3. Informazioni sul colore

Il colore e la struttura del prodotto potrebbero apparire diversi a seconda dell'ambiente del monitor.

4. Informazioni sui pantaloni

A seconda del prodotto, i pantaloni potrebbero non avere le asole. I prodotti che vendiamo nel nostro negozio sono venduti al di fuori del Giappone, quindi se forare o meno le asole varia a seconda della cultura del paese. Pertanto, non ci sono difetti nel prodotto stesso. Per favore, fai tu stesso il buco e usalo così com'è. Mi dispiace.

5. Per quanto riguarda danni e pieghe nei materiali di imballaggio
Poiché l'articolo verrà spedito dall'estero, potrebbero verificarsi rari casi in cui il materiale di imballaggio potrebbe essere leggermente danneggiato o sporco durante il processo logistico fino all'arrivo al cliente. Inoltre, per continuare a fornire prodotti a prezzi convenienti, potremmo spedirli in imballaggi semplici. Se l'articolo presenta pieghe,Il prodotto non presenta difetti, quindi stiralo.