基于特定商取引法的标示记载

※商品送到您手上时，请确认是否有问题。

※由于缺陷，不良品，配送错误的商品差异等，故障的情况下可以交换/退货。

第一：关于换货/退货期限

商品到达后5天以内，请与本公司联系，我们将提供“交换”服务。

“退货”将根据下述第2项进行处理。

※联络方式

①请在商品到达后5天以内，通过电子邮件在咨询表格中填写订单信息、希望退货、交换的理由和问题点。 （请尽可能详细说明。） 如果有不良品，请在附件中提供退货商品的整体图和不齐全的地方的图像（请尽可能清晰地拍摄证据照片，标签也包括在内）。

②商品到达后超过5天的商品，即使是由于商品的缺陷也不能交换/退货。 （另外，5日以后的咨询，也不受理，预先请谅解。）

③关于换货/退货，收到通知后，本公司将通过电子邮件通知您换货/退货的手续，请在收到通知后5天内将商品寄回。

④在收到本公司的换货/退货手续通知后5天以上寄回的情况下，不予退款。 请预先谅解。

第二：关于换货/退货费用

※交换/退货的情况下，顾客退回商品后，本公司会重新发送新商品，退货的情况下，商品送到后，确认后会进行退款。

1。 交换

①“本公司有瑕疵的情况下（次品、商品错误“颜色、尺寸错误”等）的交换，本公司将承担全部的退回费及重新发送费（顾客以货到付款方式退回商品，本公司以原价方式重新发送新商品）。

②“因顾客的情况（尺寸不符、形象不符等）”的交换，由顾客承担退回费，重新寄送费由本公司承担。 （顾客以预付方式退回商品，敝公司以预付方式重新发送新商品）

2。 退货

①“本公司有瑕疵的情况下（不良品、商品颜色、尺寸差异等）的退货，本公司将承担退回费用（顾客以货到付款方式退回商品）全额退款。

②“根据顾客情况（尺寸不合适，印象不一样，颜色的感觉不一样，安排错误“电脑·手机的操作错误”，到达的延迟等）”的退货，非常抱歉，不过，很难对应。 请预先谅解。

第三：无法交换/退货的条件

①自商品送达日起5天以上提出申请时

②比产品更有气味的情况

※VC（聚氯乙烯）和PU（聚氨酯）等仿皮革的商品，在素材的性质上有气味强的东西。

※弊公司从制造厂密封的状态到货后，因为在检查品之后再次装袋，有比铺面有的商品气味多少强能感觉的东西。

※因为数日的使用和阴干等在意的气味变得几乎感觉不到，所以请试一下。

③商品标签、价格标签、标签等被剪掉时

④已使用或修理、洗涤、清洗过的商品

⑤顾客试穿时沾上污渍的商品、香烟等带有气味的商品

第四：不被认定为次品的现象

①按钮孔被堵住的情况

※部分商品为海外制造，也有按钮孔未打开的商品

※部分产品有带按钮位置标记的产品。 这个标记一沾水就会消失。 因为不是不良品所以商品的退货交换不能受理。 另外，清洗等的费用请让我免责。 (处理方法：在标记部分喷水干燥。 标记多的情况下，用水洗的话，很容易弄干净。)

②关于在本商店销售的总花样的商品，根据质地的裁断，有商品样品照片和现品的花样（花样）不同的东西。 请您谅解。