退款政策

※订单蜂拥而至时，可能会因订单生产而延迟交货。
因为不能接受因延迟而取消，预先请谅解。 

穿着预定等的时候请有富余的购买。

订购完成或发货后，请由订购者负责领取包裹。

商品发送后因长期不在、拒绝收货等原因退货时，需支付往返实际运费和各种手续费。

另外，长期不在、拒绝接收、银行汇款的未入账等取消等持续的情况下，请让我辞退订单和停止本店的使用。

 

【发生配送错误或初期不良时】

在商品全部出货前根据本店基准进行检查之后，请让我发送，不过，万一，有错误配送和新货未使用的初期不良的情况，请让我交换对应。

麻烦您了，商品到货日起3天内以下，请确认[交换/退货特约]和※注意事项※之后，通过咨询进行联络。

到货日起超过3天的商品无法处理，商品到货后请尽快确认商品状态。

确认了照片等之后，请让我与良品交换。

只有配送的商品有不良品，或者收到与订购内容不同的商品时，才会退货或更换为同一商品。

 

[交换、退货特别约定]

如果符合以下条件，我们将不接受退货或换货。

无法确认订单信息的商品

根据客户的情况退货/交换（颜色/尺寸，图像等）

到货超过3天的商品

使用过一次的商品，或者修理、洗涤、清洗过的商品

·在顾客身边沾上气味、脏污或产生划痕的商品

本店标准范围内的缝纫粗糙

没有事先联系的退款不能接受，所以请务必联系我们。

※注意事项※

交换可能的库存缺货的情况，请让我修理或者退货对应。

本店没有确认过的行李不能领取。

根据顾客的选择使用便利店支付等的情况下，退款时请预先谅解【支付手续费不包含】。 （※使用信用卡时不收取支付手续费）

※根据商品的状态无法接受退货时，非常抱歉，商品将退还或销毁。 请您谅解。

此外，如果符合以下情况，我们不接受退货和换货。 理解的程度，请多关照。

1.关于线的纰裂

关于商品的线的绽线，因为商品没有缺陷的东西请用剪刀剪开绽线，就那样拜托着使用。

2.关于材料

气味，毛球出来等商品的品质上，特性上，没有问题的情况因为不是不良品，就那样拜托着使用。

3.关于色调

关于商品的颜色搭配，根据显示器环境的不同颜色和质量的感觉有不同能看见的情况。

4.关于裤子

根据商品的不同有裤子的钮扣的孔没有空的情况。 因为本商店处理的商品是日本以外也销售的商品，是否打开按钮的孔根据国家的文化有各种各样的。 产品本身没有缺陷。 请自己开个洞，就那样使用着。 非常抱歉。

5.包装材料的破损、褶皱
由于是从海外发送，在到达顾客手中之前的物流中，偶尔会有包装材料轻微破损或污损的情况。 另外，为了持续提供价格实惠的商品，有使用简易包装发送的情况。 如果项目有褶皱，因为商品不是有缺陷的东西所以请熨烫等。